Prata om din väg till besparingar

När detaljhandlare kämpar med att bromsa försäljningen, strama åt kredit och öka energikostnaderna, kan de mycket väl vara mer villiga att arbeta med dig för att få en affär, oavsett om du köper diamanter eller dörrkar. Du blir förvånad över hur många butiker med till synes fastställda priser kommer att förhandla - men inte förrän du frågar.

Om tanken på att slå chefen på Best Buy för 30 procent av den glänsande plattskärms-TV skrämmer dig, är du inte ensam. "De flesta känner sig bara bekväma att förhandla om när de har en fördel - om produkten är skadad eller säljaren måste bli av med den," säger Steven P. Cohen, ordförande för The Negotiation Skills Co., ett konsultföretag. "Men även om det är i perfekt skick, var inte generad att fråga", säger Tawra Kellam, som driver webbplatsen

livingonadime.com. "Du försöker bara spendera pengar på ett klokt sätt. Vem kunde hitta fel med det? "Som enklast handlar det om en pratning: Kan du ge mig ett bättre pris? "Det värsta de kan säga är nej", säger Kellam. "Men mycket av tiden säger de ja."

För att hjälpa dig bli en svartbälteförhandlare, Bra hushållning konsulterade besparingar i världsklass och kom med enkla skript. Du får mycket för lite på nolltid.

Nästa: Lägre kreditkortspriser

Lägre kreditkortsräntor

Att förhandla om en lägre ränta kan vara en av de snabbaste och lättaste sakerna att träna. Det kostar kortutgivare cirka $ 300 för att få en ny kund, så de skulle mycket hellre ge dig en lägre ränta än att förlora ditt företag, säger Scott Bilker (ja, det är hans riktiga namn), grundare av debtsmart.com och författare till Prata dig ur kreditkortsskuld. Du kan behöva upprepa din förfrågan till en handledare som har mer handlingsutrymme för att uppfylla dina villkor.

Hur man förbereder

• Samla tre frestande kreditkortserbjudanden som kom med i posten
• Använda sig av bankrate.comKreditkortssökningsverktyget för att hitta de bästa priserna för någon med din kreditbetyg
• Använd den lägsta räntan du hittar (eller lägre) som ditt öppningserbjudande

Vad jag ska säga

Du: Jag ringer om mitt kort. Satsen är för hög. Kan du sänka det?

Rep: Jag ser att du betalar 18,99 procent. Baserat på din goda status och kredithistoria kan jag erbjuda dig 13,99 procent.

Du: Det är en bra start. Men jag har varit kund i tio år, och även om jag vill fortsätta använda det här kortet har jag några bättre erbjudanden. En kortutgivare lovar 0 procent för nio månader och 10,99 efter det. Kan du göra bättre än 13,99 procent, eller kan jag prata med din handledare?

Rep (efter att ha satt dig på paus): Goda nyheter! Vi kan matcha 10,99 procent.

Nästa: Lägre prissatta kläder

Lägre prissatta kläder

Den svaga vinterförsäljningen lämnade butikerna med massor av överlager. "Det är verkligen en köparmarknad nu", säger Kathryn Finney, författare till Hur man är en budget fashionista. Se bara till att skräddarsy din strategi efter butikstypen. Lågprisbutiker som Target eller Kohl svarar bäst på taktik som betonar vad deras konkurrenter gör. I butiker med enstaka varumärken, som Gap eller New York & Company, får du ofta bättre resultat genom att påpeka hur länge en viss artikel har legat på racket.

Hur man förbereder

• Samla prisinformation hos konkurrerande detaljhandlare och e-tailers. Undvik extra benarbete genom att använda Frucall-jämförelsetjänsten när du är i en butik. Ring 888-363-7822 eller sms "FRU11" och ange artikelns streckkod. Frucall kommer att jaga de bästa erbjudandena online
• Tid för ditt besök klokt: vardagar och morgnar är bäst. Du är mer benägna att komma på den goda sidan av en säljare eller chef om du pratar när hon inte har att göra med massor av kunder
• Gör ditt öppningserbjudande 10 till 15 procent mindre än det lägsta pris du har hittat
• Om en säljföretag säger att hon inte är behörig att förhandla, be artigt att prata med en chef eller en chef

Vad jag ska säga

Du: Jag är intresserad av den här tröjan. Men jag kom precis från [en konkurrerande butik] och de hade den för 10 dollar mindre. Jag skulle hellre avsluta min shopping här än åka tillbaka dit. Kan du matcha deras pris?

Chef: Vår policy är att matcha konkurrenternas priser, så det är inte ett problem.

Du: Jag märkte också att denna kjol har en fläck längs nederkant. Jag kontrollerade hyllan och det är den sista i den färg jag vill ha.

Chef: Låt mig se. Det är inte någon större skada, men jag kunde tappa av 10 procent.

Du: Kan du gå lite lägre?

Chef: Tja, 15 procent är förmodligen det bästa jag kunde göra.

Nästa: Prisvärda apparater

Prisvärda apparater

Medan personal i elektronikbutiker pratar rutinmässigt kan du behöva bli kreativ för att bryta den fasta pris mentaliteten i varuhusen. Om en anställd inte vänder sig mot priset, fråga om gratis leverans eller gratis förlängd garanti. Allier dig själv med en säljare. "På stora biljettföremål får hon en provision oavsett hur mycket du betalar", säger Kellam. "Du kanske försöker påminnligt påminna säljaren om att hon inte vill att du ska gå bort och låta någon annan från butiken ta den bonusen."

Hur man förbereder

• Pris-handla apparaten online med hjälp av användbara jämförelse sökmotorer som nextag.com eller pricegrabber.com. Skriv sedan ut de lägsta beloppen du hittar där från detaljhandlare med stora namn
• Ring två lokalt ägda butiker för sina priser så att du vet vad de tar ut
• Beräkna ditt öppningserbjudande. Sikta 15 procent under det lägsta priset du har sett personligen eller online eller som du har hört i telefon

Vad jag ska säga

Du: Jag har tittat på den här kombinationen av tvättmaskin-torktumlare, men 1 900 dollar för paret är lite mer än jag skulle vilja spendera. Är det verkligen det bästa priset jag kan få?

Anställd: Hmm... låt mig se... Nåväl, just nu finns det en $ 100-postrabatt. Så det skulle sänka priset till 1 800 $.

Du: Bra! Men det är fortfarande lite mer än jag skulle vilja spendera. Jag undrade om du kunde göra något bättre än så.

Anställd: Om du köper idag kan jag få min chef att kasta in gratis leverans. Du skulle fortfarande få rabatten.

Du: Det är bra. Men jag hittade också detta erbjudande online från din konkurrent, som har samma tvättmaskin som är till försäljning för 1 700 $. Kan du matcha det?

Anställd: Låt mig kontakta min chef... (Medarbetaren försvinner och återvänder sedan.) Goda nyheter! Det visar sig att jag kan göra dig bättre. Vi kommer faktiskt att prismatcha och dra av ytterligare 10 procent, så att det sätter ned setet till 1 530 $ före rabatten, 1 430 USD totalt.

Nästa: Billigare bilar

Billigare bilar

Det är ingen hemlighet: Biltillverkare är ofta ganska desperata efter försäljning i dag. Naturligtvis förväntar sig återförsäljare i allmänhet att du pratar när du kommer in. Endast de mest populära modellerna, som Toyota Prius och Honda Civic Hybrid, tenderar att gå för klistermärkets pris. Du kan få det bästa genom att förhandla helt via e-post och gå till återförsäljaren för pappersarbetet. Men här är hur du pratar om personligen om du föredrar.

Hur man förbereder

• Forskningsrabatter, lån och MSRP: er (tillverkarens rekommenderade detaljhandelspriser) på bilsajter som edmunds.com eller Kelley Blue Book. Skriv ut vad du har hittat och ta det till showroom
• Kontrollera återförsäljarnas webbplatser för deras prisuppgift online. Starta sedan e-postförhandlingar med en Internet-chef. Om du avslutar prata ansikte mot ansikte, ta med din forskning
• Tid för ditt besök. Säljare tjänar provisioner delvis baserat på antalet fordon de säljer. Så planerar att dyka upp på en vardagsmorgon, när kunder är sällsynta
• Beräkna ditt öppningserbjudande. Phil Reed, konsumentrådgivare för edmunds.com, föreslår att du tar det bästa priset du har hittat, subtraherar rabatter och slår av $ 500

Vad jag ska säga

Handlare: MSRP är 25 920 $, men vi är beredda att sälja den till dig för $ 25,120.

Du: Egentligen tänkte jag mer på 20 000 dollar.

Handlare: Det är inte möjligt. Vi betalar tillverkaren 23 948 dollar, så jag kan inte gå under det och fortfarande göra en vinst. Biltillverkaren erbjuder $ 500 kontant tillbaka, så jag kan gå lite lägre... till 24 620 $.

Du: Men webbplatsen jag sökte säger att det finns en $ 4 500 rabattrabatt som betalas från tillverkaren till din återförsäljare. Så du tappar inte genom att överföra den rabatten till mig.

Handlare:: En del av återförsäljarens kontanter redovisades i mitt ursprungliga erbjudande. Jag vet att du vill ha den här bilen. Vad sägs om $ 20,920?

Du: Jag fick också offert på nätet från två andra återförsäljare, båda för cirka 20 500 dollar. Jag skulle hellre köpa bilen här, närmare hemmet. Men jag skulle behöva att du åtminstone uppfyller deras erbjudanden.

Handlare: Jag kan göra det.

Du: Bra. Vi har en affär.

Nästa: Secrets of Black-Belt Hagglers

Black-Belt Haggler: Rebecca Cook, TV-annonsförsäljare, Wichita, KS

Min bästa senaste affär var på två mountainbikes som säljer för $ 175 vardera i ett varuhus. Jag sa till kontoristen, "Tänk om jag gav dig 300 $ för de två?" Han blev ganska förvånad och sa att han skulle behöva fråga sin chef. Jag upprepade mitt erbjudande till henne, och hon gick omedelbart med. Så det lönar sig att vara ihållande att fråga upp kedjan.

Se om du kan få ett lägre pris genom att betala för en tjänst på en gång istället för i månatliga betalningar. I sommar registrerade vi oss för service för underhåll av gårdar. Vi frågade om det fanns rabatter för att betala i förskott, och företaget gav oss 7 procent rabatt.

Och var inte blyg över att be om en rabatt som nyligen har gått ut. För några månader sedan behövde min man och jag få nya rännor, men vi hade missat tidsfristen för en viss kampanj. Jag sa till säljaren att vi fortfarande vägde andra bud och frågade om han skulle ge oss den tidigare rabatten. Det gjorde han - och vi avslutade mer än 200 dollar.

Black-Belt Haggler: Laine White, kundförbindelse, Winston-Salem, NC

Min bästa senaste erövring var en porslinhack. Möbelbutiken hade bara toppen. Det var perfekt för mig eftersom jag redan hade ett byrå. Men jag sa till chefen, "Ingen kommer att vilja detta utan den andra hälften. Jag kunde komma tillbaka om några månader, och det skulle vara 50 procent rabatt. Varför ger du mig inte rabatten och öppnar utrymmet för showroom? "Och det gjorde hon.

Jag gick precis till en hem- och trädgårdsutställning och gjorde ut som en bandit. Efter att jag byggde en anslutning med arbetarna på en monter, gick de med på att sänka priserna på sina utomordentliga varor cirka 10 procent. Jag sa att jag borde få en "superrabatt" för att köpa så mycket. De kom överens! Jag gick bort med två artiklar gratis, och resten 30 till 50 procent av båtens ursprungliga pris - 75 procent under de priser jag hade sett i butikerna.

Det bästa sättet att pröva är att vara värd för en gårdsförsäljning. Det hjälper dig att se förhandlingarna ur säljarens perspektiv och du kan vänja dig att hantera.

Viktiga fraser att använda

Du kommer att öka dina odds för att pröva framgångar genom att kasta runt dessa ord:

"Jag har jämfört priser." Översättning: "Jag vet vad jag gör." Säljaren vet att du går dit det bästa erbjudandet är.

"Den här artikeln är inte perfekt." Påpek alla problem - det är kanske en avbruten modell eller golvprovet som har ett nick på. Att notera detta berättar för säljaren att du gör henne en tjänst genom att köpa varan.

"Tack." Det är mer benägna att anställda hjälper en nådig kund än någon som är oförskämd eller påträngande.